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碧生源2024年财报显示，公司实现营业收入4.84亿元，归属母公司净利润1480.40万元，同比扭亏为盈。这一成绩的背后，是其构建了一套“既深刻又引人入胜的传播体系”。通过精准捕捉消费者的“痛点、笑点、泪点、尿点”，将保健茶从单一饮品升级为健康生活的解决方案，既强化了品牌认知，又将健康价值渗透到消费场景中。这种以情感共鸣为核心的营销逻辑，不仅打破传统保健品的刻板印象，更是撬动起茶饮市场新增量。
在快节奏的现代生活中，健康问题日益成为人们的痛点。长时间的工作压力、不规律的饮食习惯、缺乏运动。这些都如同隐形的“小针”，时不时地刺痛着大家的身体，让人们意识到健康的脆弱与珍贵。保健茶，正是这一痛点的解决方案。它以其天然、温和的特性，帮助人们缓解疲劳、润肠通便、减肥瘦身，成为现代人追求健康生活的得力助手。
碧生源将保健茶定位为“温和的健康守护者”。其常润茶以天然成分缓解便秘，常菁茶以草本配方辅助减肥瘦身，每一款产品都精准对应都市人的亚健康困扰。在传播中，品牌通过具象化场景引发共鸣，比如描绘“加班族因便秘困扰而影响效率”的日常，再以“一杯温热常润茶缓解不适”的情节，让消费者直观感受到产品价值。这种“痛点挖掘+解决方案”的模式，不仅让保健茶成为健康焦虑的“记忆锚点”，更将产品功能转化为“对自己的关怀”，强化了消费者的情感认同。保健茶更像是一位贴心的朋友，默默提醒着人们要关注自己的健康，让这份关怀成为大家记忆中不可或缺的一部分。
养生常被贴上“严肃”“枯燥”的标签，而碧生源则用幽默打破这一认知。品牌通过趣味漫画、短视频等形式，将保健茶融入生活场景：一位白领在会议室犯困时，一杯润肠茶让他调侃“给肠子洗洗澡”，夸张的表情与诙谐的台词引发观众会心一笑。这种“轻松养生”的传播策略，既降低了消费者对保健品的心理距离，又通过幽默语言强化了产品记忆点。例如在社交平台上，#养生人的快乐密码#等话题结合搞笑段子传播，让保健茶从“功能饮品”变成“生活趣味符号”，吸引年轻群体主动关注与分享，实现品牌年轻化渗透。
保健茶的本质不仅是饮品，更是情感传递的载体。碧生源深挖“孝心”“友情”等情感场景。比如，“妈妈总说‘这茶我喝着舒服’”的真实故事，将产品转化为子女表达孝心的媒介；朋友间互赠保健茶的情节，则让茶饮成为情谊的象征。这些故事通过细腻的情感描写，如“父亲喝着茶感叹女儿的贴心”“闺蜜聚会时分享喝茶心得”，特别是“妈妈那一辈人都知道的减肥茶”，让消费者在共鸣中感受到品牌的温度。当养生茶与亲情、友情等美好情感绑定，其价值便超越了产品本身。喝的是茶，传递的却是“对在乎之人的关怀”，这种情感连接让品牌在消费者心中建立起深层信任。
“尿点”并非字面含义，而是指消费者体验产品后的自发分享行为。碧生源通过搭建互动平台，如鼓励用户在社交圈分享“你以为减不了的其实都能减”的真实经历，将个体体验转化为群体传播。品牌还提供便捷的分享渠道，如微信小程序一键生成“养生日记”，或在电商平台设置“评价有礼”机制，激发用户主动输出内容。当消费者因“喝出效果”“感受到关怀”而分享时，这些真实口碑如同滚雪球般扩大影响力，形成“体验-分享-新客转化”的闭环。例如某用户在小红书分享“喝常润茶改善便秘”的笔记，附带产品链接后引发上千点赞，直接带动了店铺销量增长，印证了口碑传播的强大势能。
在销售技巧方面，碧生源则是鼓励茶叶销售人员站在顾客的角度思考问题，使用积极的词语回应顾客，避免说“我们做不到”，而是说“肯定会有办法的”。多使用“我们”而非“我”，以增强亲近感。保持与顾客相同的谈话方式，无论对方是年轻人还是老年人，都要用他们能理解的语言和节奏交流。与此同时，碧生源还利用电商平台如淘宝、天猫、京东、亚马逊进行在线销售，同时结合QQ营销、微信营销等社交工具拓展“私域”，扩大品牌影响力。
碧生源的营销实践证明，保健茶的成功，不仅在于产品功效的打磨，更在于对消费者情感需求的精准把握。通过“痛点找需求、笑点破壁垒、泪点建连接、尿点促传播”的四步法则，碧生源将保健茶从功能性产品升级为“健康生活方式的符号”。它既是缓解焦虑的解决方案，也是传递温情的情感媒介，更是在分享生活的社交话题。从饮品到生活态度的保健茶，都是在助力健康价值持续生长。